⚠️ Advertencia de uso

• Antes de aplicar cualquier producto, realiza una prueba de sensibilidad en una pequeña zona de la piel.
  
• Uso externo únicamente. Evita el contacto con los ojos y mucosas. En caso de contacto accidental, enjuaga con abundante agua.
  
• Si presentas irritación, enrojecimiento, ardor o cualquier reacción adversa, suspende su uso inmediatamente.
  
• Mantén los productos fuera del alcance de niños y mascotas.
  
• Almacena en un lugar fresco y seco, protegido de la luz directa del sol.
  
• No usar en piel lesionada, irritada o con heridas abiertas.
  
• En caso de embarazo, lactancia o condición médica específica, consulta a tu médico antes de utilizar.

Política de reembolso

Para las prendas textiles no se realizan ningún tipo de cambios, devoluciones ni reembolsos una vez la prenda ha sido usada.  Se recomienda comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente a través del correo contacto@claudianavarrete.com intentaremos ayudarlo a resolver el problema.  

Todas nuestras ventas son finales. Sin embargo para ser elegible para una devolución, su artículo debe tener algún defecto de fabrica el cual debe ser notificado en un máximo de 24 horas de recibido el producto o si ha expirado.

Igualmente los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.

Elementos adicionales que no se pueden devolver:

* Tarjetas de regalo

* Productos de software descargables

* Algunos artículos de salud y cuidado personal

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.

Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.

Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a contacto@claudianavarrete.com 

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar ni regresar los artículos en oferta.

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contacto@claudianavarrete.com y envíe su artículo a: 3324 south shaver suite b, Pasadena, TX, 77587, Estados Unidos.

Regalos

Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se lo enviamos directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

 Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para luego dárselo a usted, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 3324 south shaver suite b, Pasadena, TX, 77587, Estados Unidos.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.